2025年中秋、國慶假期鐵路運輸為9月29日至10月10日，共計12天，國鐵沈陽(yáng)局預計發(fā)送旅客1032萬(wàn)人(次)，日均86萬(wàn)人(次)。為做好“雙節”假期運輸服務(wù)，國鐵沈陽(yáng)局多措并舉，全力滿(mǎn)足旅客出行需求。

今年假期國慶、中秋雙節疊加，客流呈現“首尾雙峰波動(dòng)、樞紐承壓”特點(diǎn)。其中長(cháng)途客流集中在北京、上海、廣州、哈爾濱等方向，中短途客流集中在沈陽(yáng)、大連、長(cháng)春樞紐站輻射周邊城市。據預測，10月1日將迎來(lái)假期出行高峰，單日客流將突破113萬(wàn)人次。國鐵沈陽(yáng)局通過(guò)加開(kāi)臨客、動(dòng)車(chē)重聯(lián)、客車(chē)加掛、開(kāi)行多趟熱門(mén)方向旅游專(zhuān)列等形式，全力滿(mǎn)足旅客出行需求。

為方便旅客假期出行，國鐵沈陽(yáng)局科學(xué)調配運力，動(dòng)態(tài)實(shí)施“一日一圖”，加大對節日期間重點(diǎn)地區、時(shí)段和舉辦演唱會(huì )、賽事等熱門(mén)城市的運力投放，安排增開(kāi)去往北京、哈爾濱等方向直通旅客列車(chē)46對，增開(kāi)丹東、延吉、松原等方向的管內臨客列車(chē)71對；對沈陽(yáng)、長(cháng)春、大連等地去往北京，長(cháng)春、丹東等地去往沈陽(yáng)、大連等方向動(dòng)車(chē)組安排重聯(lián)56對；圖定普速客車(chē)在滿(mǎn)編運行基礎上，對北京、上海、大連、長(cháng)春等重點(diǎn)方向加掛135輛。

節日期間，正值沈白高鐵開(kāi)通運營(yíng)。面對線(xiàn)路開(kāi)通后激增的旅游流、通勤流、探親流，國鐵沈陽(yáng)局以“精準對接需求”為核心，從運力配置、產(chǎn)品設計到服務(wù)細節層層遞進(jìn)，全力打造高品質(zhì)出行體驗。沈陽(yáng)、長(cháng)春等客運段結合沈白高鐵沿線(xiàn)旅客需求，組織乘務(wù)人員學(xué)習英語(yǔ)、朝鮮語(yǔ)及手語(yǔ)等多語(yǔ)種日常交流服務(wù)。同時(shí)，積極開(kāi)展救護培訓，提升乘務(wù)人員應急救援能力。長(cháng)白山站針對來(lái)長(cháng)白山游玩的旅客特點(diǎn)，在原有的服務(wù)基礎上升級推出“老人尊享”“童行陪伴”等服務(wù)，并為旅客送上“大美長(cháng)白”“最美高鐵”等原創(chuàng )文創(chuàng )產(chǎn)品，讓旅客出行體驗更買(mǎi)好。

節日期間，國鐵沈陽(yáng)局各站車(chē)單位突出地域特點(diǎn)和旅客需求，充分發(fā)揮服務(wù)品牌作用，為旅客提供更加貼心周到的服務(wù)。沈陽(yáng)、長(cháng)春、大連等站依托服務(wù)臺品牌窗口，為旅客提供引導、聯(lián)絡(luò )、咨詢(xún)、幫扶等全方位服務(wù)。節日期間，各車(chē)站還通過(guò)懸掛國旗、條幅、標語(yǔ)等，布置職場(chǎng)環(huán)境，讓旅客感受到濃濃節日氛圍。沈陽(yáng)、長(cháng)春、大連客運段對運輸安全、運輸組織、持續提升客運服務(wù)品質(zhì)和應急處置等工作制定有效保障措施，在開(kāi)行方案、列車(chē)保潔、應急保障、乘降組織等方面制定細化措施。同時(shí)，他們還在節日首日開(kāi)展車(chē)上聯(lián)歡等豐富多彩的活動(dòng)，傳承中華優(yōu)秀傳統文化，營(yíng)造濃厚的節日氛圍。