編者按
根據相關(guān)數據,近幾年我國“輕醫美”用戶(hù)規模不斷增長(cháng),預計2025年將達到3105萬(wàn)人。用戶(hù)規模的持續增長(cháng),帶動(dòng)整個(gè)“輕醫美”市場(chǎng)快速擴張,預計2026年市場(chǎng)規模將突破3000億元。
“輕醫美”通常指非手術(shù)類(lèi)醫療美容,如部分注射、光電、生物技術(shù)等,其具有操作手段靈活、創(chuàng )傷小、恢復期短、風(fēng)險低等特點(diǎn),但仍屬于醫療行為。一些商家為降低消費者心理門(mén)檻,讓消費者產(chǎn)生“做輕醫美”和“做美容護理”區別不大的錯覺(jué),激發(fā)消費動(dòng)力,在宣傳推廣中強調“輕”“快餐化”“生活化”,將“輕醫美”醫療屬性和潛在風(fēng)險淡化。不僅如此,醫美行為監管明確、門(mén)檻高,鼓吹“輕”化可能為無(wú)證擅自開(kāi)展醫美等違法現象大開(kāi)綠燈。
如何才能有效規范“輕醫美”市場(chǎng)?記者對此展開(kāi)調查。
“3天線(xiàn)下特訓+50節線(xiàn)上拓展課”“快速上手各類(lèi)皮膚注射項目,零基礎掌握核心技術(shù)”“結業(yè)即可獨立接診,月入五六萬(wàn)元不在話(huà)下”……
《法治日報》記者近日調查發(fā)現,在搜索引擎或社交平臺上搜索“醫美 學(xué)習”等關(guān)鍵詞,就會(huì )跳出五花八門(mén)的醫療美容類(lèi)培訓機構,網(wǎng)上有時(shí)候還會(huì )主動(dòng)推送這類(lèi)內容。其中不少此類(lèi)機構承諾,只需短短幾天,毫無(wú)醫學(xué)學(xué)習經(jīng)歷的“小白”也能掌握“輕醫美”技術(shù),甚至可以成為獨立為客戶(hù)做醫美項目的“高級輕醫美科技抗衰管理師”或“高級醫美咨詢(xún)師”。有機構稱(chēng)結業(yè)之后,會(huì )為學(xué)員頒發(fā)全網(wǎng)可查的“權威證書(shū)”。
3天的“輕醫美”培訓課程包括哪些內容?這么短的時(shí)間真能教會(huì )學(xué)員醫美技術(shù)嗎?
買(mǎi)產(chǎn)品送技術(shù)
速成班一條龍
“3天就能學(xué)明白了,要是想靠醫美賺錢(qián),千萬(wàn)別錯過(guò)!”
通過(guò)某平臺的一則醫美培訓廣告,記者以求學(xué)者的身份聯(lián)系到一家醫美培訓機構。該機構工作人員劉敏(化名)介紹:2980元購買(mǎi)原價(jià)5980元的產(chǎn)品,購買(mǎi)產(chǎn)品后免費學(xué)技術(shù),一年之內都可以免費復訓進(jìn)修。
據了解,產(chǎn)品指的是“除皺抗衰緊致水光、膠原蛋白水光、三文魚(yú)修復水光”等共計30支產(chǎn)品;技術(shù)指的是包括“輕醫美技術(shù)、線(xiàn)雕技術(shù)、手術(shù)全科技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)拓客、自體血清中胚層療法”在內的五大“核心技術(shù)”。
劉敏的朋友圈日均更新十幾條圖文和視頻內容,大多是學(xué)員報名預付定金的截圖、醫美培訓課堂的視頻、顧客醫美前后對比圖,這些內容的真實(shí)性有待考究。比如記者注意到,7月31日,劉敏在朋友圈發(fā)布“微美創(chuàng )業(yè)班倒計時(shí)1天,抓住福利的尾巴”。僅半個(gè)月后,她在朋友圈再次發(fā)布相同的內容。
劉敏說(shuō),學(xué)習內容既有基礎的產(chǎn)品認知、藥物配比,也有時(shí)下流行的“貼骨針”“少女線(xiàn)緊致”等,涵蓋了市面上所有熱門(mén)的“輕醫美”項目,“專(zhuān)業(yè)知識、審美、面診、營(yíng)銷(xiāo),我們是一體化的教學(xué),就是教如何在這個(gè)行業(yè)中掙到錢(qián)”。
而掌握上述提到的全部“輕醫美”技術(shù)的時(shí)間,劉敏表示,“只需3天”。
對此,她是這樣解釋的——每個(gè)月機構都會(huì )開(kāi)設3天的線(xiàn)下課程,“3天內這些學(xué)習內容老師都可以講完,但是每個(gè)學(xué)員掌握知識的情況不一樣。掌握好的話(huà),3天內學(xué)完沒(méi)問(wèn)題,如果擔心沒(méi)學(xué)會(huì ),可以參加下個(gè)月的培訓”。倘若不方便參加線(xiàn)下培訓,機構還準備了線(xiàn)上直播課,“每隔一天會(huì )有醫生在內部微信群內直播講解”。
“你不用擔心自己沒(méi)基礎?!眲⒚粽f(shuō),“因為課程主要針對沒(méi)有醫學(xué)背景的新人,你只要動(dòng)手能力和理解能力可以,跟著(zhù)教程都能學(xué)會(huì )。學(xué)成之后,公司還會(huì )提供開(kāi)店選址、裝修、宣傳拓客等‘一條龍’扶持”。
當記者詢(xún)問(wèn)她是否可以提供公司資質(zhì)證明時(shí),劉敏給記者發(fā)來(lái)一份名為“××集團”的PDF文件,“這是我們公司的介紹,我們有自己的工廠(chǎng),也生產(chǎn)醫美產(chǎn)品,你在網(wǎng)上都能查到”。然而當記者在網(wǎng)上搜索該公司時(shí),搜索結果顯示該公司成立于2025年7月15日,與PDF文件的公司簡(jiǎn)介中成立時(shí)間不符。
對此,劉敏言辭閃爍,解釋是“營(yíng)業(yè)執照變更的緣故”。記者檢索相關(guān)條例發(fā)現,公司即使更換營(yíng)業(yè)執照,其成立日期也不會(huì )發(fā)生變化。
缺乏醫療資質(zhì)
直接針劑注射
在此次調查過(guò)程中,記者發(fā)現不少打著(zhù)“輕醫美”牌子的此類(lèi)培訓機構,均表示學(xué)成之后,學(xué)員會(huì )獲得一份由機構頒發(fā)的培訓證書(shū)。
記者翻看了四份所謂的行業(yè)證書(shū)后注意到,這些證書(shū)上印有學(xué)員的身份證號碼、課程名稱(chēng)以及證書(shū)編號,其中兩份還有蓋章單位,其中一個(gè)為“××醫美科學(xué)管理培訓中心”。記者在公開(kāi)網(wǎng)站檢索,并未查詢(xún)到相關(guān)單位信息。
對于從業(yè)資格,不少機構的課程顧問(wèn)對此不以為意,表示“‘輕醫美’用不到醫師資格證”,問(wèn)及培訓后的就業(yè),他們稱(chēng)機會(huì )“非常多”?!皩W(xué)完之后可以到美容店工作,也可以自己開(kāi)工作室,做移動(dòng)美容上門(mén)服務(wù)?!?/p>
比如記者聯(lián)系的一家“輕醫美”培訓機構開(kāi)設的“全科高級綜合管理班”培訓費用3980元,學(xué)習時(shí)長(cháng)5天,工作人員沈女士表示,“5個(gè)全日制課程,理論結合實(shí)操,以實(shí)操培訓為主,學(xué)完之后可以直接上手給顧客注射產(chǎn)品?!?/p>
當記者強調自己既無(wú)醫學(xué)背景也無(wú)執業(yè)證書(shū)時(shí),沈女士告訴記者完全不用擔心:“針劑注射這一塊是針對零基礎開(kāi)設的系統性培訓班,技術(shù)才是進(jìn)入醫美行業(yè)的敲門(mén)磚,我們就是教你們如何規范操作以及規避風(fēng)險?!?/p>
沈女士是這樣推銷(xiāo)的:“只要不私自加量違規操作,針劑注射這一塊不像手術(shù)難度大風(fēng)險高?,F在醫美很成熟了,出現問(wèn)題都是使用劣質(zhì)產(chǎn)品導致,上完培訓課后老師會(huì )推薦正規渠道拿貨?!?/p>
再比如,當記者就從業(yè)資質(zhì)提出疑問(wèn)時(shí),劉敏也告訴記者“無(wú)證也不影響從業(yè)”。
“課上學(xué)員之間會(huì )相互練習,老師也會(huì )教你怎么設計點(diǎn)位、規避風(fēng)險,保證你學(xué)會(huì )后可以獨立操作?!睘榱舜蛳浾叩囊蓱],劉敏稱(chēng),“你如果擔心的話(huà),可以選擇只用儀器操作,如果你未來(lái)在整形醫院做皮膚科的執業(yè)醫生,那必須有證,但是跟著(zhù)咱們機構學(xué)習用機器操作,用儀器代替針劑注射,合法合規?!?/p>
在調查過(guò)程中,一些此類(lèi)機構的工作人員反復向記者強調無(wú)針醫美是大勢所趨,表示“用儀器操作同樣能達到好的效果,只要能賺錢(qián)就行”。
“輕醫美”是否真如這些工作人員所說(shuō)的那樣門(mén)檻低、從業(yè)者不需要相關(guān)資質(zhì)?
北京中醫藥大學(xué)衛生健康法治研究與創(chuàng )新轉化中心主任鄧勇向記者介紹,“輕醫美”是介于手術(shù)整形和生活美容之間的專(zhuān)業(yè)醫療美容項目。因此根據相關(guān)規定,從事“輕醫美”操作的人員必須具備醫師資格證和醫師執業(yè)證,并在衛生主管部門(mén)備案注冊,注冊在工作的醫療機構持證上崗。
多重渠道變現
充當醫療掮客
如果學(xué)員對親自上手操作仍有顧慮,還有一些“輕醫美”培訓機構的推銷(xiāo)人員會(huì )給“學(xué)員”規劃另外兩條“錢(qián)途”,保證他們即使學(xué)不會(huì )技術(shù),也能成為“專(zhuān)業(yè)醫美人士”。
一是成為美容院的醫美咨詢(xún)師或面診師?!艾F在美容業(yè)發(fā)展這么好,各個(gè)整形醫院都招咨詢(xún)師和面診師,顧客來(lái)了之后你就給他進(jìn)行面診,告訴他適合什么樣的項目?!眲⒚粽f(shuō)。
二是向美容院輸送客源賺取分成。在此模式下,學(xué)員可以利用速成班學(xué)來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)手段,將潛在消費者導流至合作的整形機構,學(xué)員無(wú)需承擔直接上手操作可能帶來(lái)的風(fēng)險,培訓機構和合作醫院獲得了穩定的客源,形成了一條灰色利益鏈。劉敏將此稱(chēng)為“醫療掮客”盈利模式:“現在很多美容院都是利用線(xiàn)上資源拓客,我們會(huì )教你怎么發(fā)短視頻、朋友圈等,怎么打造人設,怎么營(yíng)銷(xiāo)拓客?!?/p>
有了客源之后,按照培訓機構的說(shuō)法,只要將顧客介紹到該機構合作的整形機構便可獲得相應分成,“你招攬到的顧客可以給整形機構輸送,分成的利潤空間也非常高,五五分、三七分、一九分都有?!眲⒚艚o記者算了一筆賬,“現在做個(gè)大的醫美項目,通常都要花四五萬(wàn)元,按照最少五五分成的比例,也能掙兩萬(wàn)多元,掙錢(qián)的方式有很多,不是說(shuō)只能靠上手做醫美項目掙錢(qián)。積累了穩定的客源之后,月入四五萬(wàn)元、五六萬(wàn)元都有”。
四川綿陽(yáng)的余女士曾在當地一家醫美營(yíng)銷(xiāo)公司任職,日常工作內容是運營(yíng)幾十個(gè)社交平臺賬號,通過(guò)社交平臺主動(dòng)聯(lián)系潛在醫美客戶(hù),內部推送給對口醫院,一個(gè)電話(huà)算一個(gè)業(yè)績(jì),每月薪資三千,“醫美營(yíng)銷(xiāo)拓客很多情況下其實(shí)就是用網(wǎng)圖去騙客戶(hù)的聯(lián)系方式,沒(méi)有一個(gè)實(shí)際案例的圖片”。
□ 本報記者 趙麗
稿件來(lái)源:法治日報法治經(jīng)緯